Acerca de Mapfre es la compañía aseguradora más grande de España, con presencia en más de 40 países. En 2011, el Grupo Mapfre está formado por 250 empresas y cuenta con una plantilla superior a 30.615 personas, con una facturación en 2010 de 20.470,8 millones de euros, únicamente en España.

El reto. Mapfre, aseguradora líder en España, estaba buscando ampliar su oferta y aumentar su nicho de mercado con el desarrollo de productos específicos que atendieran las necesidades de los clientes. El valor añadido de los servicios, beneficia a la compañía al incrementar la adopción de nuevos productos.

La Solución. Actualize ofreció a Mapfre una serie de campañas innovadoras construidas y basadas en sus productos y servicios bajo su propia marca. Cada Campaña fue hecha a medida para ofrecer a los usuarios un valor añadido para los servicios.

Resultados. Nuestras soluciones fueron incluidas en las pólizas de más de 4 millones de consumidores. El 97.35% de los clientes se mostraron satisfechos y el 87.93% muy satisfechos, demostrando una experiencia altamente positiva con su marca y aumentando la lealtad de los clientes.